Workshops rund um Kundenfokussierung

Workshop Alles 4.0 - was nun?

Wie Sie die Digitalisierung zur Kurs- korrektur nutzen können

 

Das Internet ändert unternehmerisches Handeln und Geschäftsmodelle immer drastischer. Wir sind Zeitzeugen dieses gewaltigen Veränderungsprozesses. Doch haben wir wirklich realisiert, was um uns herum passiert? Wie können Sie Ihr Unternehmen auf diese veränderten Rahmenbedingungen einstellen und was bedeuten sie für die weitere Unternehmensentwicklung?

 

Die Teilnehmer erfahren anhand von Praxisbeispielen, wo und wie die Digitalisierung ihr Unternehmen beeinflusst, sie erkennen Handlungsfelder, in denen sie in ihrem Unternehmen tätig werden müssen.

 

Workshop Agenda                

> Schöne neue digitale Welt

> Was bedeutet Digitalisierung für Ihr Unternehmen?

   >> Kundenbeziehungen

   >> Prozesse / Organisation
   >> Mitarbeiter (Führung, Unternehmenskultur)

> Wo entsteht Handlungsdruck in Ihrem Unternehmen?
    >> Kundenfokussierung - Ihr Kompass in digitalen Zeiten

 

Die Termine
WS 03/17: Montag, den 20.03.2017 - 13.30 - 17.30 Uhr - Köln

WS 04/17: Dienstag, der 04.04.2017 - 13.30 - 17.30 Uhr - Köln
WS 05/17: Freitag, der 12.05.2017 - 10.00 - 14.00 Uhr - K/BN/W
WS 06/17: Dienstag, den 13.06.2017 - 14.00  - 18.00 Uhr - K/BN/W

 

 

rot = nicht verfügbar   grün - freie Plätze noch vorhanden

 

Zielgruppe:
Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit der strategischen Ausrichtung betraut sind.
Exklusiv: 8 Teilnehmer/innen pro Termin

 

Ihre Investition

Dieser Workshop kostet 279,-- Euro zuzüglich 19% MWST. Im Preis des halbtägigen Workshops sind Seminarmaterial sowie Pausengetränke enthalten.

 

Bei Anmeldung bis 6 Wochen vor der jeweiligen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10%.

 

Nutzen Sie den Early Bird!
Ihr Preis beträgt dann nur 235,-- Euro zuzüglich 19% MWST. Das Kontingent ist begrenzt auf die ersten zehn 'frühen Vögel'.

 

Schnell sein lohnt sich! Sind Sie dabei? HIER geht es zur Anmeldung!

 

Workshop "Alles 4.0 - was nun?"
Hier können SIe die Beschreibung des Workshops "Alles 4.0 - was nun?" einfach als pdf herunterladen!
Alles 4.0 - was nun. Wie Sie die Digital[...]
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Perspektivwechsel durch Anregungen von außen

 

Lassen Sie sich und Ihre Mitarbeiter inspirieren durch individuell auf Ihre Aufgabenstellung konzipierte Workshops, Trainings oder Informationsveranstaltungen. Machen Sie einen Perspektiv-Wechsel.

 

Betrachten Sie Ihr Unternehmen mit anderen Augen. Ob in einem halb- oder ganztägigen Workshop, im Laufe eines Impulsabends oder Vortrags. Oder für eine Person, zu zweit, die Abteilung oder das ganze Unternehmen. Wir finden gemeinsam mit Ihnen das passende Veranstaltungsdesign und den passenden inhaltlichen Schwerpunkt.

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl aktueller Themen, die wir als Basis-Input für Ihre Veranstaltung anbieten können:

 

Weitere Themen rund ums Kundenmanagement:

  • Der neue Kunde: Wie sich die Kundenerwartungen und das Kundenverhalten durch die Digitalisierung verändern
  • Kundenprozesse x.0: Unternehmen fit machen für die Zukunft
  • Kundenmanagement 2020: Impulse und Zukunftstrends
  • Kundenmanagement erfolgreich verändern 1: Begeisterte Kunden
  • Kundenmanagement erfolgreich verändern 2: Effizienter Umgang mit der Vielfalt der Kundenkontaktkanäle
  • Neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit: Was bedeutet Enterprise 2.0 für die Arbeitsprozesse  mit Kundenkontakt
  • Demografischer Wandel und Märkte
  • Industrialisierung von Dienstleistungen

 

Wir richten unsere Vorträge, Workshops, Webinare und Trainings gerne auf die spezielle Situation Ihres Unternehmens aus. Dadurch erhöhen wir den Transfererfolg und die Teilnahme wird zu einem ganz besonderen Erlebnis.

 

Besprechen Sie mit uns Ihre besonderen Vorstellungen!

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Oder nutzen Sie unser Kontaktformular:

 

Lernen Sie uns näher kennen:

Das Team/Die PRO:FIT.MACHER