Arbeiten in Netzwerken ermöglicht passgenaue Lösungen für unsere Kunden

Spitzenleistung sind nur bei einer entsprechenden Fokussierung und Spezialisierung zu erbringen. Deshalb arbeiten wir bei Heraus-forderungen, die außerhalb unserer eigenen Kernkompetenz „Kundenfokussierung“ liegen, mit ebenso professionellen und spezialisierten Partnern zusammen.

 

Netzwerkpartner global office Köln

Ihr Partner für erfolgreiche Kundenkommunikation am Telefon.

 

global office ist Premium-Dienstleister für maßgeschneiderten telefonischen Kundendialog und sorgt für den richtigen Kontakt zum Kunden. Inbound und Outbound – global office ist Spezialist für die Themen Telefon und Erreichbarkeit. Der Telefonservice unterstützt Unternehmen aller Größe und Branchen. Als Überlauf oder Komplettlösung gewährleistet global office ständige Erreichbarkeit und damit entscheidende Wettbewerbsvorteile. Mit den Telefon-Kampagnen stehen Ihnen wertvolle zusätzliche Ressourcen im Vertrieb zur Verfügung. global office ist mit über 45 Standortpartnern in Deutschland und Österreich immer vor Ort und hilft, individuelle Prozesse möglichst umfassend in das Telefonkonzept zu integrieren.

 

Wie arbeiten global office und Die PRO:FIT.MACHER zusammen?

global office stellt die operative Durchführung des gesamten Kundendialogs sicher, d.h. die Nutzung der Kommunikations-Infrastruktur einschließlich der erforderlichen Mitarbeiter-Kapazitäten am Telefon, per Chat und E-Mail sowie die Umsetzung der individuellen Kommunikationsprozesse.

 

Die PRO:FIT.MACHER unterstützen Unternehmen, die Prozesse der Kundenkommunikation ganzheitlich weiterzuentwickeln, um sie z.B. effektiver und effizienter zu gestalten und optimal in die Arbeitsprozesse zu integrieren.

 

Kunden profitieren von der Kooperation, indem sie ihr Kunden-beziehungsmanagement Schritt für Schritt an die sich ändernden Kundenerwartungen und das sich verändernde Kundenverhalten anpassen. Von der besseren Erreichbarkeit über eine schnellere Reaktion auf Kundenanfragen bis hin zur Ausweitung der Vertriebsaktivitäten.